Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Vertragsgegenstand

Die Appartements Hofquartier AG überlässt dem Gast das von ihm gebuchte Appartement zur privaten Nutzung; eine geschäftliche Nutzung ist nur mit ausdrücklicher Erlaubnis von der Appartements Hofquartier AG erlaubt.

2 Reservierungen und Buchungen

Miete ab einem Monat

Die gesamte erste Monatsmiete bzw. der Anteil für die im ersten Monat gebuchten Nächte, wird am Buchungstag bzw. am Tag der Vertragsunterzeichnung, spätestens jedoch 10 Tage nach der Buchung/Vertragsunterzeichnung fällig.

Die Gebühr für die Endreinigung beträgt CHF 200.00. Diese Endreinigungsgebühr ist mit der letzten Monatsmiete fällig. Die Monatsmiete kann per Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal, Twint oder bar bezahlt werden.

Der Gesamtpreis des Apartments kann in Absprache mit Appartements Hofquartier AG auch im Voraus komplett per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlt werden. Appartements Hofquartier behält sich vor, die Buchung nur aufrecht zu erhalten, wenn der 1. Monatsbetrag oder der Anteil der gebuchten Nächte für den 1. Monat rechtzeitig auf dem Bankkonto eingetroffen sind. Die weiteren monatlichen Zahlungen sind immer im Voraus vollumfänglich für den nächsten Monat zu entrichten. Der entsprechende Betrag muss bei Appartements Hofquartier AG am ersten Tag des Monats auf dem Konto eingehen. Sollte die Bezahlung des folgenden Monats nicht vollumfänglich entrichtet worden sein, ist Appartements Hofquartier AG berechtigt, das Apartment 10 Tage nach Fälligkeit der Zahlung zu räumen und anderweitig weiterzuvermieten. Die persönlichen Gegenstände des Gastes werden während 60 Tagen aufbewahrt und können in dieser Zeit gegen Entrichtung aller ausstehenden Zahlungen abgeholt werden. Weitere Kosten, welche aufgrund des fehlbaren Verhaltens des Gastes anfallen, (Kosten für das Wechseln des Schlosses etc.) werden zusätzlich verrechnet.

Falls Appartements Hofquartier nicht in der Lage sein sollte, dem Gast das von Ihm gebuchte Apartment zur Verfügung zu stellen, behält die Firma sich das Recht vor, ihn in einem gleichwertigen Apartment unterzubringen.

Miete bis zu einem Monat

Die gesamte Miete, wird am Tag der Anreise, spätestens jedoch während des Aufenthalts fällig. Die Gebühr für die Endreinigung ist im Mietpreis inbegriffen. Die Miete kann per Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal, Twint oder bar bezahlt werden.

Der Gesamtpreis der Apartmentsmiete kann auch im Voraus komplett per Kreditkarte, Banküberweisung, Paypal oder Twint bezahlt werden. Appartements Hofquartier AG behält sich vor, die Buchung nur aufrecht zu erhalten, wenn die Miete gemäss Vereinbarung pünktlich bezahlt wird.

Falls Appartements Hofquartier nicht in der Lage sein sollte, dem Gast das von Ihm gebuchte Apartment zur Verfügung zu stellen, behält die Firma sich das Recht vor, ihn in einem gleichwertigen Apartment unterzubringen.

3 Stornierung

Eine Stornierung ohne Gebühren ist bis 15 Tage vor Anreise möglich.

• Weniger als 15 Tage vor Anreise: 100% des gesamten Betrages
• No-show (nicht Anreise): Der Totalbetrag bzw. maximal eine Monatsmiete wird verrechnet

Bei Langzeitmieten ab einem Monat ist eine kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Anreise möglich.

Der Gast bevollmächtigt Appartements Hofquartier im Falle einer Stornierung, die bei der Buchung angegebene Kreditkarte zu belasten. Appartements Hofquartier AG rät, eine Reiseversicherung abzuschliessen.

4 Zahlungsrückstände und Vertragsauflösung

Der Gast verpflichtet sich mit der Akzeptierung dieser AGBs ausdrücklich Appartements Hofquartier AG seine Kreditkarten-Details zur Verfügung zu stellen und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass allfällige Zahlungsrückstände innerhalb eines Tages nach Fälligkeit von Appartements Hofquartier AG von seinem Kartenkonto abgebucht werden dürfen. Sollte der Gast entgegen dieser Vereinbarung keine gültige Kreditkarte angegeben haben oder sollte die Belastung der Kreditkarte aus anderen Gründen nicht möglich sein, ist Appartements Hofquartier AG berechtigt, das Apartment 10 Tage nach Fälligkeit der Zahlung zu räumen und anderweitig weiterzuvermieten. Die persönlichen Gegenstände des Gastes werden während 60 Tagen aufbewahrt und können in dieser Zeit gegen Entrichtung aller ausstehenden Zahlungen abgeholt werden. Weitere Kosten welche aufgrund des fehlbaren Verhaltens des Gastes anfallen (Kosten für das Wechseln des Schlosses etc.) werden zusätzlich verrechnet.

5 Kaution

Appartements Hofquartier verzichtet auf eine Kaution. Falls jedoch nach Beendigung des Mietverhältnisses erhebliche, vom Gast verursachte, Mängel an der Wohneinheit festgestellt werden, werden diese von Appartements Hofquartier in Rechnung gestellt.

6 Schlüsselverlust

Alle Schlüssel müssen beim Check-out zurückgegeben werden. Im Falle eines Schlüsselverlustes behalten wir uns vor, zwischen CHF 150.00 und CHF 400.00 für das Wechseln des Schlosses oder Ersatz der Schlüssel, zur Sicherheit des Nachmieters, in Rechnung zu stellen.

7 Ankunft

Der Check-in findet grundsätzlich ab 15 Uhr statt. Ein früherer Check-in kann unter gewissen Umständen vereinbart werden. Möglicherweise können Sie auch das Gepäck deponieren bis das Apartment einzugsbereit ist. Kontaktieren Sie unser Buchungsteam.

8 Abreise

Check-out ist spätestens um 10:00 Uhr. Spätere Check-outs müssen mit Appartements Hofquartier AG abgesprochen werden, da ansonsten eine zusätzliche Nacht verrechnet wird. Bei der Abreise hat der Gast alle Schlüssel auf dem Tisch zu lassen und die Tür hinter sich zuzuziehen. Das Apartment ist in einem ordentlichen Zustand zu hinterlassen. Wird das Apartment in einem so schlechten Zustand hinterlassen, dass eine übliche Endreinigung nicht genügt, fällt eine zusätzliche Reinigungsgebühr von CHF150.- an.

9 Anzahl und Identität der Gäste

Im Apartment dürfen nicht mehr als die auf der Webseite angegebene Maximalanzahl Personen beherbergt werden. Appartements Hofquartier AG ist über die Anzahl und Identität der Gäste zu informieren. Nur Personen, die bei uns angemeldet sind, dürfen das Apartment nutzen. Die Anzahl der Gäste darf nicht die maximale Nummer von Gästen überschreiten, die für jedes Apartment angegeben ist, ausser bei Kindern unter 2 Jahren. Haustiere sind nur auf Anfrage und mit entsprechender ausdrücklicher Bestätigung von Appartements Hofquartier erlaubt. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an für Haustiere. Appartements Hofquartier AG behält sich vor, den Vertrag aufzuheben und die Gäste ohne Entschädigung aus dem Apartment zu weisen, falls diese Bedingungen nicht eingehalten werden.

10 Verhalten während des Aufenthalts

Der Gast verpflichtet sich, bei der Benutzung seines Apartments auf die anderen Gäste und MieterInnen Rücksicht zu nehmen und die Hausordnung zu beachten. Lärmstörungen sind zu unterlassen und die Ruhezeiten sind strikte einzuhalten. Ruhezeit ist jeden Tag von 22:00 bis 08:00 Uhr. Appartements Hofquartier behält sich vor, Gäste, die sich nicht an diese Regeln halten, jederzeit aus dem Apartment zu weisen, wobei dem Gast jeglicher Entschädigungsanspruch entfällt. Bei geschäftlicher Nutzung des Apartments ohne ausdrückliche Genehmigung, behält sich Appartements Hofquartier vor, den Vertrag per sofort aufzulösen, ohne Entschädigungsanspruch des Gastes.

11 Service

Das Apartment wird ab einer Aufenthaltsdauer von sechs Nächten einmal wöchentlich gereinigt (inkl. Frottee- und Bettwäsche). Zusätzliche Zwischenreinigungen sind gegen Gebühr buchbar. Das Personal des Reinigungsdienstes hat die Erlaubnis, das Apartment (auch bei Abwesenheit des Gastes) zum Zweck der Reinigung zu betreten. Gleiches gilt für unsere Haustechniker oder Gästebetreuer*innen im Falle notwendiger Reparaturen. Alle Nebenkosten, Zwischenreinigung, TV und Internet, Abfallentsorgung, Benützung der Waschmaschine und Tumbler sind im Preis inbegriffen. Bei Ausfall oder Störungen des Internets kann der Gast keine Reduktion des Preises verlangen.

12 Haftung

Weder Appartements Hofquartier AG noch die Eigentümer der Apartments sind haftbar für alle direkten oder indirekten Schäden, welche als Folge der Benutzung durch den Mieter/die Mieterin auftreten, miteingeschlossen sind Schäden, Feuerschäden, Raub und Kriminaldelikte.

13 Unsere Webseite

Alle Wohnungsbeschreibungen und Informationen sind den aufgelisteten Apartments zugefügt. Während und obwohl Appartements Hofquartier AG das Beste tut, um die Genauigkeit aufrecht zu erhalten und die Details jederzeit auf dem neusten Stand zu halten, kann Appartements Hofquartier AG nicht für eventuell auftretende Fehler oder Unterlassungen seitens Dritter haftbar gemacht werden. Appartements Hofquartier behält sich auch das Recht vor, auf der Website veröffentlichte Informationen jederzeit zu ändern, einschliesslich Raten, Beschreibungen und Fotos. Appartements Hofquartier AG kann keine Verantwortung für die Richtigkeit jeglicher Produkt- und Servicebeschreibungen der Webseite übernehmen. Appartements Hofquartier AG behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern bzw. zu erneuern, falls es das Wohl und die Anforderungen des Unternehmens verlangen. Die Verantwortung liegt bei allen Parteien, die die Seite benutzen, adäquate Massnahmen zu unternehmen, um sicher zu stellen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen wurden.

14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das schweizerische Recht. Sollten einzelne Punkte der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder gegen geltendes Recht verstossen, berührt das nicht die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für nichtige und gegen das geltende Recht verstossende Bedingungen treten stattdessen die gesetzlichen Bestimmungen in Kraft. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Beherbergungsvertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Luzern.